Як дизайнеру у 2021 році вийтина Upwork

  • Illustration

    Марія Мірошниченко

У цій статті я поділюся стратегіями виходу на Апворк для дизайнерів, покажу приклади дизайн-проектів, а також дам слово колегам, яким вдалося успішно стартувати на біржі.
ПС: тут буде багато англіцизмів та професіоналізмів :) Хто в темі, той зрозуміє.


Скільки проектів з дизайну на платформі
Пропоную почати з цифр, щоб розуміти, який шматок пирога можна відкусити на платформі. На момент написання статті на майданчику опубліковано 188 тисяч проектів. І лише у категорії Web & Mobile Design – понад 11 тис проектів.

Illustration


З них близько 70% Payment Verified, тобто опубліковані клієнтами, які підв'язали спосіб оплати, що говорить про серйозність їх намірів наймати виконавців. Тобто Payment Verified говорить нам про більш реальну картину на майданчику.

Illustration


У категорії Design & Creative від клієнтів Payment Verified вже понад 23 тис. проектів.

Illustration


В цілому, проекти з дизайну можна знайти і в інших категоріях, наприклад, в категорії Sales & Marketing - це можуть бути завдання з дизайну супутніх маркетингових матеріалів, банерів для реклами, що таргетує, имейл розсилок, лідмагнітів і тд.
Якщо врахувати той факт, що на майданчику зараз понад 188 тис проектів, з них 70% зазвичай це Payment Verified, то виходить, що на дизайн припадає близько 22% (майже 1/4), що досить непогано. Для порівняння, категорія Engineering & Architecture складає близько 3,5% проектів Upwork.
Я не закликаю всіх тут же бігти на Upwork, а швидше зрозуміти все за і проти, оцінити реальну ємність платформи і зробити попередній аналіз.

Приклади проектів
Дизайн програми. Клієнт «мільйонник» опубліковано менше доби тому. Вказано назву компанії – можна поресерчити.Подалося від 20 до 50 кандидатів — але ж ми, напевно, не можемо знати, їх 21 чи 49. Якщо в портфоліо є сильні релевантні кейси — чому б не податися?

Illustration

І Russian speaking фахівці теж необхідні - той момент, коли не варто хвилюватися через рівень англійського. Ще й по agile

Illustration


В даному випадку круто, що клієнт сам зазначив, що готовий попрацювати зі студією. З опису чітко ясно, що хочуть — відповідно, якщо є круті схожі кейси — можна сміливо пробувати, незважаючи на 50+ заявок.

Illustration


Перед тим, як витрачати час на створення профілю та пошук проектів, я пропоную зважити свої слабкі та сильні сторони та подумати над стратегією (просто завантажити портфоліо та почати дивитися цікаві проекти – теж стратегія, але не дуже вдала).

Вибір стратегії роботи: три основні
1. Вузька ніша.Визначте своє позиціонування. У якій ніші ви фахівець? У якому сегменті ви плануєте працювати? Наприклад, ви хочете зробити вузький фокус на social media або pitch decks, або ж ви працюєте тільки з branding identity. Або ж ви крутий motion спеціаліст і створюєте нереальні крео для display ads. Спробуйте ще звузити ваш фокус. Дизайнер чого та для кого, в якій сфері?Наприклад, ваш вектор – 3D design для геймінгу. А може, ви UX/UI дизайнер для мобільних додатків fintech, або ваша спеціалізація ілюстратор/художник і ви малюєте персонажів для дитячих книг?Чи розробляєте упаковки для продуктів? Або спеціалізуєтеся на web design тільки для інтернет-магазинів?
Ця стратегія, на мій погляд, тільки набиратиме обертів з тим, скільки контенту ми виробляємо за секунду. Максимальний фокус лише на рішеннях конкретного сегмента. Робити дуже круто, але не всім.
Такий експерт може двома фразами та прикладами своїх робіт закривати клієнта. Тут великий цінник, можна цілитись на довгострокові відносини, якщо правильно підібрати портрет клієнта. Стеля масштабування – кількість робочих годин на день. Але це варто компенсувати високою ціною години, коли буде багато досвіду.
Проте тренди змінюються дуже швидко. Тому намагайтеся вибирати хоча б не ринки, що падають.

Приклади проектів

Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration

2. Комплексні пакетні рішення.Якщо зробите попередній ресерч, то зверніть увагу, що часто шукають не тільки фрилансерів, що вузько спеціалізуються, але і тих хто готовий виконувати різні завдання. Наприклад, це може бути той кейс, коли компанія зараз має етап ребрендінгу і необхідно зробити редизайн сайту, створити шаблон для презентації, підготувати нові візитки і розробити новий візуал для соцмереж.
Або це може бути стартап, під який необхідно створити інтерфейс програми, починаючи з етапу прототипування, потім Ui, при цьому розробити логотип, скрини для play market, лендинг для просування сервісу та креативи для залучення трафіку - і клієнт налаштований на одного виконавця, який буде занурений у продукт від початку до кінця.
Щоб не змінювати найрізноманітніших виконавців і не втрачати контроль, клієнту простіше найняти одного універсального бійця та отримати комплексне рішення «під ключ». Як виграє дизайнер у цьому випадку – різноманітність проектів, один довгостроковий клієнт, збільшення середнього чека.
До речі, навіть якщо в самому описі проекту зазначено, що необхідно розробити, наприклад, лого, подбайте про клієнта і одразу вкажіть про ваше комплексне рішення — що в результаті він отримає не лише векторний логотип, а й короткий гайд чи брендбук, з прикладами нанесення , колірною палітрою, шрифтами і як бонус ви зробите анімацію його логотипу, навіть ви оформите нове логотип в необхідному форматі для всіх соцмереж, а також оформіть фавіконку для сайту.
До речі, як писати хороші cover letters на Upwork, я розповідаю ось тут.
Якщо це стосується, наприклад прототипування, ви зробите клікабельний прототип і створите moodboard з концептами візуалу і т.д. Не обмежуйтесь описом задачі клієнта — думайте на кілька кроків уперед, що може знадобитися ще.
Дуже багато грошей зараз вливається компаніями в маркетингові активності, тому варто розумітися на цьому, щоб робити хороші пропозиції для клієнтів.Якщо пакетне рішення буде чітким і зрозумілим, ця історія дуже добре масштабується в будь-якому каналі та за межами Upwork. На Upwork для цього є каталог проектів – можна туди додавати пакетні рішення.
Приклади проектів

Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration

3. Експертний лід, дизайн-ментор, консультант.Ця стратегія підійде для досвідчених senior, lead чи product дизайнерів.
Якщо у вас багато років досвіду за межами біржі не просто у малюванні, а в управлінні дизайн-командою, прийняття рішень на великих проектах, у створенні стратегій для дизайн-команд.
Ви входите в проект відразу як ментор, як консультант, як тренер. Раніше таких людей наймали в основному тільки в штат, а зараз стартапи та інші бізнеси охоче залучають таких експертів на парт-тайм, щоб прокачати конкретний напрямок, організувати активності за певним вектором, навести порядок, зняти частину роботи з СЕО. Можливо, оптимізувати процеси у відділі, провести рев'ю стандартів проекту тощо.
Тут можна і необхідно цілитися на довгострокові (від 3 місяців) договори з певною кількістю годин на місяць або місячним планом. Можна навіть розглядати фулл-тайм контрактну зайнятість у продукті чи проекті, наприклад, на рік.
Таким хлопцям часто відкритий шлях в enterprise talent cloud.
Приклади проектів

Illustration
Illustration

Вибрали стратегію. Що далі?
На цьому етапі має стати приблизно зрозумілим, хто ваші клієнти. Тепер подумайте над географією — з яких країн ви братимете проекти. Можна врахувати попередній досвід, якщо він є, або просто взяти більш розвинені країни.
Витративши ще пару годин, можна зробити ресерч і порівняльний аналіз, скільки відповідних вам проектів є на Upwork в яких категоріях, скільки з них клієнтів з хорошим рейтингом з обраних країн, і зрозумієте, скільки ви зможете приблизно заробити. Подивіться профілі інших фрілансерів, на яких проектах вони працюють/працювали — можливо, це теж наштовхне вас на щось. Якщо те, що ви бачите, вас влаштовує – починайте створювати профіль, завантажувати фотографію, проходити верифікацію та отримувати rising talent.
Якщо є питання, можете сміливо звертатись до мене на консультацію або обговорити їх у нашому телеграм-чаті про Upwork.
Поради дизайнерів

Я поставила кілька запитань дизайнерам, яких консультувала щодо виходу на майданчик — зараз у них є Upwork одне з основних джерел доходу.
Відповідають UX/UI дизайнери Ірина Пузир та Анастасія Лиходид.
Чи має сенс заходити дизайнеру з експертизою на апворк, враховуючи той факт, що їх там уже неміряно?
Анастасія: Звісно, ​​має. Попит породжує пропозицію, а попиту так само непомірно. Особливо, на якісного та відповідального фахівця, яких, як я вважаю, на апварці не так багато. З кожним роком збільшується кількість діджитал продуктів (сайтів/мобільних програм, інтерфейсів для інших девайсів), а також попит на якісний дизайн брендів. Відповідно, більше роботи – більше виконавців необхідно. Також вважаю, що попит є на спеціалістів різних рівнів. Отже, дизайнер з будь-якого рівня експертизою буде затребуваний.
Ірина: Однозначно ТАК! І я живий цьому приклад) Усвідомлення цього факту було одним із моїх головних страхів, коли я лише починала роботу на апворк. Але, з іншого боку, роботи там також неміряно.
Яким має бути позиціонування, за рахунок чого і як можна виділитись серед усіх дизайнерів, як відрізнятися?
Ірина: Не відкрию жодного секрету: необхідно робити свою роботу на належному рівні, бути відповідальним, чітко дотримуватися термінів, тримати свої обіцянки перед клієнтом. Головне завдання – виділитися на етапі написання cover letter. Скласти його таким чином, щоб якісно відрізнятись від решти 20-50 претендентів. Тут дуже важливо показати свою експертність у питаннях, які цікавлять клієнта. Дуже круто, якщо клієнт надає посилання на свій сайт (якому потрібен редизайн, наприклад). Тут у нас з'являється можливість одразу проаналізувати все, вказати які зміни необхідні та обґрунтувати чому вони будуть вигідні для клієнта. Також важливо показати клієнту свою зацікавленість. Це можна реалізувати, поставивши уточнюючі додаткові питання.Анастасія: Індивідуальне та відповідальне ставлення до кожного замовника/роботи. Відносишся до людини як і до всіх, так і ти для неї зіллєшся з натовпом. Вважаю, що потрібно відразу пропонувати вирішення його проблеми, і вперто думати не про себе, а про успішне та вигідне для двох сторін виконання завдання. Тобто не лити воду про те, як багато ти вмієш і міг би зробити для нього, а відразу пропонувати, як ти міг би свої навички застосувати для завдання замовника. І звичайно, відповідальність: скільки є історій про зниклих фахівців (які не виходять довго на зв'язок, або не ставлять якихось термінів, або навпаки зривають вже поставлені), от і у клієнтів з'являються страхи. Потрібно адекватно оцінювати обсяг, одразу розставляти всі крапки по дедлайнах, обговорювати всі нюанси, і дотримуватися вище обумовленого. Так, із завданням будь-якої складності ви вже станете таким, що виділяється. І, напевно, варто додати, що потрібно визначити свій напрямок, в якому ви безумовно спеціаліст, і шукати завдання саме в ньому, але й при цьому вміти/вивчати суміжні напрямки з дизайну.
З яким цінником можна знайти проекти з дизайну на апворк?
Анастасія: Думаю абсолютно різні, але я більше орієнтуюсь на hourly оплату. Тому розцінюю з цього погляду. Можна знайти проекти як за $5/h, так і за $60+/h.
Ірина: Абсолютно з різним) починаючи від «хочу дизайн всього сайту за 50$» до проектів з погодинною ставкою в 100$ та вище. Особисто я орієнтуюсь на проекти 20-30 $ / год.
За рахунок чого вам вдалося отримати перші проекти на апворк, поділіться вашим досвідом?
Ірина: За рахунок якісного відбору проектів Я подавалася тільки на ті проекти, де я була 100% упевнена в тому, що впораюся. І вже у cover letter намагалася пропонувати клієнту якісь рішення, обґрунтовуючи їх.
Анастасія: Так вийшло, що я взяла проект із першого ж свого біда, але там був конкурс дизайнерів. Клієнт спочатку шукав трьох і за підсумком хотів обрати одного для роботи. У мене це вийшло і ось як 1,5 року я співпрацюю з цим клієнтом. Вдалося отримати якраз за тими пунктами, що я описала вище — індивідуальний підхід, відповідальність, спеціалізація в одному напрямку та готовність взяти інші завдання в будь-який момент (наприклад я дизайнер інтерфейсів, але й виконувала завдання з ілюстрації, логотипів, анімації - якщо це було необхідно в рамках моєї роботи), так само думаю, варто тут додати це - роби трошки більше ніж тебе просять. Щоразу коли я закінчую певний обсяг, я записую 5-хвилинну відео-презентацію, де розповідаю про виконану роботу і як я прийшла до кінцевого рішення, або якщо роботи було багато прошу зателефонувати з клієнтом. Тобто він цього і не просив від мене, але йому було дуже важливо, що я роблю трохи більше, ніж він описував у задачі.
З 1 жовтня у нас новий курс з Upwork, який детально торкнеться тематики старту на біржі.


Ще цікаве у тему:
Як отримати більше відповідей на Upwork у 2021 (з прикладами)Огляд інструменту Leadfeeder для b2b лідогенераціїСекрети автоматизації в Linkedin (безкоштовний вебінар)Linkedin Lead Generation: тригодинний майстер-класІнсайти b2b лідогенерації з німецького ринку Створюємо план продаж на Upwork, цілі, KPI, метрики

#StandWithUkraine

Support the Ukrainian Armed Forces during the Russian invasion