18, 19, 24 декабря, 18:30   •  Онлайн-интенсив   •   3 занятия по 1-1.5 часа

Переговоры с клиентами в IT-проектах  

На трехдневном интенсиве мы разберем часто встречающиеся сценарии при работе с клиентами до и во время проекта.
Какие техники использовать, чтобы правильно построить переговоры? Как правильно отказать? Как обсудить новые условия работы? Как правильно торговаться? Как правильно понимать клиента?

Первые два занятия будут теоретические, после каждого участники будут участвовать в спаррингах на заданную тему. Спарринги записываются и разбираются на третьем занятии. Таким образом, вы сможете не только послушать про новые техники, но и попробовать их в деле, чтобы потом закрепить на реальных проектах.

 

Елена Лысых

Эксперт по переговорам, консультант IT-компаний

Вы хотели бы изучить новые техники и приемы, которые позволят вам лучше коммуницировать с клиентом и понимать его

Вам кажется, что вы можете добиваться большего в переговорах, но почему-то не получается

Вы хотите чувствовать себя более уверенно в конфликтных ситуациях, правильно аргументировать свою позицию

Интенсив подойдет вам, если

Программа занятий

Программа занятий

Cтоимость участия
97$
≈2338 uah

— Рейт не имеет значения. Как вместо обсуждения рейтов говорить о ценности
— Скидки и уступки. Что делать, если клиент просит скидку, когда ее стоит давать, а когда нет
— Как правильно торговаться. Как отвечать на вопрос "сколько примерно это стоит", "дайте вилку цен". Как не увести проект в минус
— Как выяснить, что за стоит за фразой "Это дорого"
Спарринг по ситуации из занятия

— Как увеличить рейт на долгом проекте: как это обосновать и чем подкрепить
— Что делать, если клиент постоянно выдвигает новые требования в рамках существующего тех задания
— Клиент долго не платит. Техники переговоров по погашению дебиторской задолженности
— Как поступить, если клиент вдруг отказывается от сотрудничества, просит вернуть деньги, недоволен услугами

Спарринг по ситуации из занятия

18 декабря — Занятие 1. До начала проекта. Оценка. Переговоры о цене  

19 декабря — Занятие 2. Работа на проекте. Конфликт. Разрыв отношений

24 декабря — Занятие 3. Разбор спаррингов в прямом эфире. Ответы на вопросы

Об Авторе

Елена Лысых

Эксперт по переговорам. Консультант IT компаний по ведению конфликтных переговоров с клиентом, построению открытых командных коммуникаций при работе над проектом, управленческих коммуникаций.

12-летний опыт подготовки к сложнейшим переговорам первых лиц и владельцев бизнеса

Более 120 переговорных кейсов IT направлений

Работала с компаниями Megacom, Global Digital Marketing Group,TEAM International, G5 Entertainment

Топ-спикер конференции Outsource People

Дмитрий Лось, Serial Entrepreneur

Отзывы

Отзывы

Отзывы о тех, кто работал с Еленой, обучался на ее офлайн курсах или брал консультации.

Я CEO компании Livepage, компании комплексного маркетинга для IT компаний и бизнеса в США.

Обратился к Елене за онлайн консультацией по поводу налаживания отношений с рядом сотрудников. Понравилась проактивность в момент когда я начал затягивать процесс. Елена разработала программу для меня и попросила фидбек по завершению.

Такой подход помогает доводить общение до качественных изменений. Не даёт спрыгнуть на полпути. Тем самым и увеличивает вашу удовлетворенность результатом.

Алексей Андрусенко

CEO, Livepage

"Работали с Еленой на индивидуальных консультациях по вопросам коммуникации с командой и проведения трудных диалогов. Это было очень полезно, Елена помогла посмотреть на ситуацию под другим углом, выработать более подходящую структуру коммуникации. Задавая правильные вопросы о целях, ощущениях, эмоциях, Елена выявляет узкие места и помогает улучшить их. В последствии эти коммуникации привели к желаемому результату по минимальному пути его достижения."

Андрей Гадашевич

CEO/Founder, MakeBeCool

«Работал с Еленой в ряде индивидуальных консультаций, кроме того смотрю все ее видео и посты в телеграм канале. Очень полезный для меня источник знаний, цитатами Елениных высказываний часто делюсь с коллегами!»

Алексей Завгородний

CEO, Unicsoft

"Я обращался к Елене за индивидуальной консультацией. Мне нужна была помощь в переговорах с одним из крупных клиентов моей компании. За час Елена помогла мне проработать аргументы для переговоров, указала на слабые места моей позиции, на которые ни я, ни мои коллеги не обратили внимание. Этот час сэкономил не одну сотню долларов и сотни часов работы команды разработчиков. Я очень благодарен Елене за помощь в этом вопросе.

Рекомендую Елену как отличного специалиста и прекрасного преподавателя, способного объяснить сложные моменты на простых примерах и аналогиях."

Alex Histev

CEO, Wise

Как проходит обучение

1. Оплата удобным способом

Оплата удобным способом

Мы работаем с системой WayForPay, принимаем карты любого банка мира, Apple Pay, GPay. Если нужно оплатить с ТОВ или ФОП - выставим счет. Все легально. Возврат тоже есть.

3. Личный кабинет

Личный кабинет

Каждому участнику дается логин и пароль от личного кабинета. Там у вас будут записи уроков, а еще презентации, дополнительные материалы и рекомендуемые курсы.

2. Участие с любого устройства

Участие с любого устройства

В дни занятий вам приходят ссылки на вебинарную комнату. Смотрите, слушайте, задавайте вопросы в чате с телефона или компьютера.

4. Обратная связь

Обратная связь

Будет разбор спаррингов в прямом эфире. Кроме этого, все участники могут задавать вопросы преподавателю и после окончания курса, чтобы попросить совета или помочь проанализировать результат. 

Что входит в участие

Что входит
в участие

Три вебинара по 1-1.5 часа

В день вебинаров вам будут приходить приглашения на почту, указанную при оплате на странице wayfprpay. Вы присоединяетесь к вебинарам по ссылке. Ничего дополнительно устанавливать не нужно.

Нажав кнопку, вы перейдете на страницу оплаты через WayForPay. После успешной оплаты вам автоматом придет квитанция и инструкции от платформы.

Обратная связь и разбор

Преподаватель доступен для обратной связи и вопросов, и с удовольствием проконсультирует участников и даст обратную связь по всем вопросам.

Доступ к видеозаписям занятий

Если не получится присутствовать на каком-то из занятий или что-то пропустите, в вашем распоряжении три месяца будут видеозаписи. Запись занятия появляется в личном кабинете на следующий день после проведения, вместе с презентацией и дополнительными материалами.

 Доступ в закрытый телеграм чат

Добавляем участников в закрытый телеграм-чат для обсуждения тем, спаррингов и вопросов Елене.

Стоимость участия в интенсиве - 97$ (≈2338 грн).
После оплаты вам придет подтверждение и инструкции на почту, которую вы укажете на платежной странице WayForPay.
Если нужно оплатить по безналу - напишите на hello@practicebox.com.ua, мы выставим счет.

Часто задаваемые вопросы

Как выдается доступ?

Как только оплата за курс проходит, на емейл, который вы указали при оплате в окне WayForPay, присылается письмо с успешной регистрацией.
В следующем письме вам автоматически генерируется логин и пароль от личного кабинета, зайдя в который, вы увидите оплаченный курс. Если вы уже раньше покупали наши курсы - логина и пароля не будет, курс появится в кабинете и вам придет письмо об этом.

Какой срок доступа?

Три месяца. Потом можно продлевать по сниженной цене.

Если я заплачу ApplePay или GooglePay, как мне ввести емейл?

Если платите через ApplePay или GooglePay, то ваш емейл автоматически подтягивается, мы его увидим.

Если я сделаю что-то не так с оплатой, и вы не сможете найти мой платеж?

Пока платежи ни разу не терялись, мы их все видим. Если вдруг будет проблема - у нас есть поддержка, которая оперативно реагирует в Messenger и по почте.

Рекомендуем еще посмотреть

Дмитрий Лось, VP Archer Soft, Sales Consultant

Лайфхаки LinkedIn:
продажи, маркетинг, контент

 

Запись онлайн-интенсива
3 занятия, 15 видео, 6 часов

Андрей Пивненко, финансист, Founder at Finbase

Андрей Пивненко, финансист,
​Founder at Finbase

Запись онлайн-интенсива
2 занятия, 7 видео, 4 часа

Грамотное управление финансами IT-компании

У нас обучаются

У нас обучаются

Сотрудники топовых IT-компаний Украины и других стран

Сотрудники топовых IT-компаний Украины и других стран

© 2020 Образовательная платформа PracticeBox.
+380506463280